ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ

Вы можете заказать необходимые вам книги по телефону (812) 335-0265.

Время приема заказов ежедневно с 10:00 до 20=00 (время московское)

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Для совершения заказа необходимо выполнить ряд последовательных шагов:

1. Зарегистрироваться (Вы можете сначала наполнить корзину и потом зарегистрироваться)
2. Сформировать заказ (наполнить корзину)
3. Оформить заказ
4. Оплатить заказ

1. Регистрация

В нашем интернет - магазине могут зарегистрироваться физические и юридические лица. Для этого, пожалуйста, заполните регистрационную форму. Помните, что поля, отмеченные знаком * обязательны для заполнения. Подтверждение Логина и Пароля будет выслано в письме на указанный Вами почтовый ящик.
В случае, если Вы забыли или потеряли свой пароль, необходимо в окне «Забыли пароль?» ввести свой e-mail. По данному адресу будет выслан Ваш пароль.
В случае, если введенный Вами при регистрации e-mail уже не работает, обратитесь в нашу службу технической поддержки.
Личные сведения, полученные при регистрации, не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда этого требует закон. ООО «Бизнес-пресса» использует обезличенную статистическую информацию для постоянно проводящихся внутренних мероприятий по оптимизации своего сайта, а также для того, чтобы узнать о потребителях своей продукции.

2. Формирование заказа

Для добавления товара в корзину с целью покупки нажмите кнопку «В КОРЗИНУ», после получения подтверждения от системы, что товар успешно добавлен в корзину, Вы можете продолжить формирование заказа или перейти в корзину и начать оформление заказа.

3. Оформление заказа

Для оформления заказа Вам необходимо внести личные данные, адрес и время доставки, выбрать способ доставки и оплаты.

4. Оплата

1. Наличный расчет
   Оплата осуществляется при доставки книг курьером. Вам предоставляются необходимые документы, включая кассовый чек.
2. Предоплата банковским переводом
   Данный вид оплаты предполагает, что Вы предварительно оплачиваете заказ банковским переводом на наш расчетный счет.
   После оформления заказа Вам высылается заполненный бланк квитанции или Вы сами можете распечатать его в разделе Личный кабинет. Вы можете оплатить эту квитанцию в ближайшем отделении банка. При оплате через Сбербанк взимается комиссия за перевод в размере 3%.
   Книги, заказанные Вами, резервируются на срок 14 дней. Если оплата за книги в течение данного срока не поступила на наш расчетный счет, Ваш заказ аннулируется без предварительного предупреждения.
3. Оплата по безналичному расчету
   Данный вид оплаты предусмотрен для юридических лиц.
   При оформлении заказа, Вам необходимо заполнить регистрационную форму. После оформления заказа, Вам высылается счет на оплату или Вы сами можете распечатать его с нашего сайта в разделе Личный кабинет. Оригинал счета, накладная и счет-фактура будут высланы Вам вместе с книгами.
   Книги, заказанные Вами, резервируются на срок 14 дней. Если оплата за книги в течение данного срока не поступила на наш расчетный счет, Ваш заказ аннулируется без предварительного предупреждения.
   

   Бланк квитанции Сбербанка

   Теперь у Вас появилась возможность скачать с нашего сайта файл квитанции в виде документа Excel, а затем распечатать и оплатить.

4. Наложенный платеж
   Данный вид оплаты предназначен только для заказов, которые доставляются Почтой РФ и оплачиваются в момент получения заказа в почтовом отделении.
   Обратите внимание, что данный вид оплаты самый дорогостоящий, стоимость заказа увеличивается примерно на 30% и состоит из:
   • стоимости заказанных вами книг,
   • почтового тарифа, который зависит от веса вашего заказа и расстояния доставки,
   • 3% -го почтового страхового сбора от заявленной стоимости заказа
   • НДС 18% от общей суммы сбора за посылку.
   Обращаем ваше внимание:
   • при получении заказа вы должны будете оплатить сам заказ и по тарифу - за пересылку денежного перевода, который зависит от пересылаемой суммы.
   • заказы, превышающие по стоимости 800руб. наложенным платежом не высылаются

5. Доставка

1. Курьерская доставка осуществляется по Санкт-Петербургу.
   
   • Стоимость доставки по Санкт -Петербургу – 100 руб. за заказ весом до 2-х кг, + 10 рублей за каждый килограмм свыше 2-х.
     Время доставки с 10-00 до 18-00. Уточнить время доставки можно при оформлении заказа.
     Доставка осуществляется в течение 1-2 дней, следующих за днем заказа.
   • Стоимость доставки в пригороды Санкт-Петербурга (Колпино, Пушкин, Павловск, Петергоф, Ломоносов, Кронштадт) - 150 руб. + 10 рублей за каждый килограмм свыше 2-х.
   • Почтовая доставка.
     Почтовая доставка осуществляется федеральной почтовой службой РФ (наземная и авиапочта). Этот вариант доставки - основной для большинства заказчиков из других городов Российской Федерации. Стоимость такой доставки зависит от региона (расстояния), стоимости заказа (страховой сбор), веса бандероли и определяется официальными тарифами федеральной почтовой службы. Обычно почтовая доставка занимает 1-3 недели.
     Внимание!
     • при доставке почтой, заказ не доставляется до Вашей квартиры, его необходимо получить в местном почтовом отделении.
     • по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки сверх установленного срока, Вам придется доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!
     • заказы, вес которых не превышает 2 кг, отправляются бандеролями. Более крупные заказы разбиваются на несколько бандеролей или посылок.
     • в случае изменения почтовых тарифов во время формирования заказа, стоимость его доставки может быть изменена без дополнительного уведомления.
     • Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ непосредственно при его получении на почте. В случае, если Вы получили на почте бракованный товар или получили не то, что заказывали, обязательно попросите сотрудников почтового отделения составить акт, в котором будет зафиксировано несоответствие между прилагаемой описью и вложением, факт повреждения товара и т.п. Данный акт должен быть заверен сотрудниками почтового отделения. При составлении акта Вы можете не отказываться от получения товара, достаточно переслать нам копию акта по электронной почте - мы постараемся найти удобный для Вас вариант решения проблемы. Без акта, составленного и заверенного на почтовом отделении, претензии не принимаются!
   • Самовывоз.
     Это самый дешевый способ - за доставку платить не надо, т.к. Вы сами забираете заказанные товары из нашего магазина.
     Сотрудники магазина позвонят Вам по указанному телефону и сообщат о готовности Вашего заказа.
     Внимание! Заказ хранится в Доме деловой книги в течение 14 дней с момента оформления заказа в интернет-магазине.
     Санкт-Петербург: получить заказ можно в Доме Деловой Книги по адресу:
     Разъезжая ул., 39 (ст.метро «Лиговский проспект»)
     Телефон: (812) 764-5069, 335-0265
     Режим работы1:
     пн – пт - 10.00 - 19.00
     Сб – 11.00 - 18.00
     Вс – выходной